Política de privacidad

Quién es responsable

Aquora S.R.L. (en adelante, Aquora), con sede en Santa Cruz, Bolivia, es responsable de los datos que se reciben a través de este sitio. Puede escribirnos a contacto@aquorasrl.com.

A quién y a qué se aplica

Esta política se aplica a las personas que visitan el sitio o que nos escriben por el formulario de contacto o por correo electrónico.

No cubre los datos clínicos ni de pacientes que procesan los sistemas que Aquora implementa para una institución de salud. Esos datos se rigen por el contrato con cada institución.

Le pedimos que no envíe datos de pacientes ni información clínica por el formulario ni por correo.

Qué datos recogemos

Cuando usa el formulario de contacto, recibimos:

• Su nombre.
• La institución y, si lo desea, su cargo.
• Su correo electrónico y, si lo desea, su teléfono.
• El tipo de institución y el área de su interés.
• El mensaje que escribe.

Además, el proveedor que aloja el sitio procesa datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el tipo de navegador, para entregar las páginas y proteger el sitio.

Para qué usamos los datos

Usamos los datos para:

• Responder su consulta y dar seguimiento a lo que nos pide, como una demostración o una conversación sobre un servicio.
• Mantener el sitio seguro y funcionando.

No usamos los datos para publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre las personas.

Por qué podemos usarlos

Usamos sus datos porque usted nos los entrega al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación, y solo para responder su consulta. Los datos técnicos de la visita se procesan porque son necesarios para que el sitio funcione y esté protegido.

Con quién los compartimos

No vendemos sus datos ni los cedemos para publicidad.

Pueden tratarlos los proveedores que Aquora usa para operar el sitio y recibir las consultas, como el de alojamiento y red (Cloudflare) y el de correo electrónico, solo para prestarnos ese servicio.

Podemos entregarlos a una autoridad competente cuando la ley lo exija.

Cookies y seguimiento

Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica o de seguimiento de terceros. Si esto cambia, lo indicaremos aquí antes de activarlas.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de una consulta mientras sea necesario para atenderla y darle seguimiento. Si no se concreta una relación con su institución, los eliminamos cuando dejan de ser necesarios. Usted puede pedir que los eliminemos antes.

Sus derechos

Usted puede pedirnos en cualquier momento:

• Informarle qué datos suyos tenemos.
• Corregirlos o actualizarlos.
• Eliminarlos.
• Dejar de usarlos o retirar su consentimiento.

Escriba a contacto@aquorasrl.com desde el correo que usó en el formulario e indique qué desea. Le responderemos en un plazo razonable.

La Constitución Política del Estado de Bolivia reconoce el derecho a la privacidad (artículo 21) y la acción de protección de privacidad (artículo 130), a la que usted puede acudir si considera que sus datos no se tratan correctamente.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El sitio se sirve por una conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es infalible, por eso le pedimos no enviar información sensible por este medio.

Menores de edad

El sitio está dirigido a instituciones y profesionales de la salud, no a menores de edad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política: contacto@aquorasrl.com.